Chính Sách Bảo Mật l123b

l123b thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người chơi nhằm các mục đích sau:

• Tạo, xác minh và quản lý tài khoản người chơi trên nền tảng.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền, rút tiền và thanh toán liên quan.
• Tuân thủ quy trình xác minh danh tính (KYC) và các yêu cầu phòng chống rửa tiền (AML).
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng và giải quyết tranh chấp.
• Gửi thông báo kỹ thuật, cập nhật tài khoản và thông tin khuyến mãi có liên quan (khi bạn đã đồng ý nhận).
• Phát hiện, ngăn chặn và điều tra các hành vi gian lận, lạm dụng hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
• Phân tích và cải thiện hiệu suất nền tảng, trải nghiệm người dùng và chất lượng dịch vụ.

l123b không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào nằm ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

l123b xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên các cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ theo Điều khoản & Điều kiện mà bạn đã chấp thuận khi đăng ký.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Thu thập dữ liệu theo yêu cầu của các quy định về phòng chống rửa tiền và xác minh danh tính.
• Lợi ích hợp pháp: Xử lý dữ liệu nhằm bảo vệ an ninh nền tảng, phát hiện gian lận và cải thiện dịch vụ.
• Sự đồng ý: Gửi thông tin marketing, khuyến mãi chỉ khi bạn đã cung cấp sự đồng ý rõ ràng và bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

l123b có thể chia sẻ một phần dữ liệu cần thiết với các đối tác đáng tin cậy trong các trường hợp giới hạn sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, các ngân hàng đối tác — để xử lý giao dịch tài chính của bạn.
• Nhà cung cấp trò chơi: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi và các đối tác game khác — chỉ dữ liệu phiên chơi tối thiểu cần thiết để vận hành trò chơi.
• Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ: Các đối tác hosting, bảo mật và phân tích đã ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt với l123b.
• Cơ quan chức năng: Khi được yêu cầu bởi pháp luật hoặc lệnh của cơ quan có thẩm quyền.

Tất cả bên thứ ba được l123b chia sẻ dữ liệu đều bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích đã được chỉ định cụ thể.

l123b lưu trữ dữ liệu cá nhân theo các khung thời gian sau:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và đang hoạt động.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản, theo yêu cầu lưu giữ hồ sơ tài chính và AML.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Tối thiểu 7 năm theo quy định kế toán và pháp lý.
• Dữ liệu log bảo mật: 12 tháng kể từ ngày ghi nhận, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa.
• Cookie phân tích: Tối đa 13 tháng kể từ ngày đặt cookie.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, l123b sẽ xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa dữ liệu của bạn theo quy trình nội bộ được kiểm toán định kỳ.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình trên l123b:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà l123b đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc lỗi thời.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi pháp luật cho phép (không áp dụng cho dữ liệu cần lưu giữ theo quy định pháp lý).
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của bạn trong khi điều tra khiếu nại hoặc xác minh tính chính xác.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing trực tiếp bất kỳ lúc nào.
• Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cấp cho việc xử lý dữ liệu marketing mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ đội ngũ bảo mật dữ liệu của l123b qua email [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.

l123b sử dụng cookie và công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie phiên (bắt buộc): Duy trì trạng thái đăng nhập và phiên chơi của bạn. Không thể tắt vì chúng cần thiết cho hoạt động cơ bản của trang.
• Cookie bảo mật: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động đáng ngờ, bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép.
• Cookie phân tích (tùy chọn): Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện thiết kế và hiệu suất. Bạn có thể từ chối loại cookie này.
• Cookie tùy chỉnh hóa (tùy chọn): Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, giao diện và cài đặt cá nhân của bạn để mang lại trải nghiệm nhất quán hơn.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie bắt buộc có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng đầy đủ các tính năng của l123b.

Bảo mật tài khoản là trách nhiệm chung giữa l123b và người chơi. Về phía người chơi, bạn có trách nhiệm:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, duy nhất cho tài khoản l123b — tối thiểu 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập, mật khẩu hoặc mã OTP với bất kỳ ai, kể cả người tự xưng là nhân viên hỗ trợ l123b.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng hoặc dùng chung.
• Thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ l123b nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ hoặc truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.
• Cập nhật thông tin liên hệ (số điện thoại, email) kịp thời để nhận các cảnh báo bảo mật quan trọng.

l123b sẽ không bao giờ chủ động liên hệ và yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu, mã OTP qua bất kỳ kênh nào. Mọi yêu cầu như vậy là dấu hiệu của hành vi lừa đảo — hãy báo cáo ngay cho chúng tôi.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật và việc xử lý dữ liệu cá nhân của l123b, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh chính thức sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] — phản hồi trong vòng 24–48 giờ làm việc.
• Live chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên nền tảng l123b.app.
• Thời gian làm việc: 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần theo giờ Việt Nam (ICT, UTC+7).

Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu một cách nghiêm túc, minh bạch và kịp thời. Sự tin tưởng của bạn là nền tảng cho mọi hoạt động của l123b.